欧曼福德（Owen Mumford）成立于1952年，为世界领先的制药和诊断公司设计、开发和制造医疗设备解决方案。该行业的开拓者销售各种先进的药物输送注射设备、创新的血液采样产品和许多其他设备，以帮助安全、舒适和准确地诊断或治疗类风湿性关节炎、糖尿病和多发性硬化症等衰弱性疾病。

紧密的合作伙伴关系

近十年前，欧曼福德（Owen Mumford）选择Epicor作为公司在英国、美国、法国、德国和马来西亚的全球技术合作伙伴，部署了全套Epicor解决方案：

▶ Epicor Kinetic

▶ Epicor Quick Ship

▶ Epicor Mobile Warehouse

▶ Epicor QMS

▶ Epicor Advanced MES

▶ Epicor EDI

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制定全面的IT战略

1999年，家族企业欧曼福德（Owen Mumford）是一家价值1300万美元的医疗设备先驱。新聘用的财务总监Gavin Jones认为公司有望实现显著增长，并获得了董事会的支持，将技术投资作为竞争优势。2014年，Jones（现任集团财务总监）通过实施IT战略继续推动创新，以确保业务连续性并促进持续积极的增长步伐。

该蓝图的核心宗旨是尽可能在Epicor解决方案上实现业务部门标准化。Jones回忆道：“Epicor为我们提供了一个不需要大量定制和集成的解决方案，使其更易于维护。此外，在我们所有的工厂和办事处都部署Epicor意味着我们将能够利用全球功能，简化流程和提高运营效率。”

为了铺平成功之路，Jones建立了一个Epicor“布道者”团队来指导公司的部署。Jones解释说：“我们有一支由职能部门领导和项目专家组成的团队，他们热衷于技术，以帮助整个企业来实施Epicor。我们的转型从理解管理流程开始，然后与项目专家合作制定适当的Epicor解决方案，以便他们能够积极主动地解决任何问题。”

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基础数据发挥作用

在使用Epicor之前，欧曼福德（Owen Mumford）拥有大量的数据，但没有足够的有用信息。该公司依赖于多个专业系统，这些系统生成了不同的、互不关联的业务视图，以及太多的本地信息，这些信息导致了业务视图的不透明。

Jones分享道：“我们从Epicor数据中获得的单一数据来源非常重要。数据的广度和实时可用性是一个巨大的进步，因为它推动了在正确领域的及时讨论。”

例如，使用Epicor Kinetic，制造团队可以专注于差异，加快改进时间，消除浪费并积极影响底层数据。Jones观察到，这是一种双重好处。产品成本更低，从而产生更多的利润，从可持续发展的角度来看，我们正在使用更少的材料。

“Epicor帮助我们确定浪费百分比，设定改进目标，并根据该目标跟踪我们的绩效。”他补充说，“举个例子，我们仅在一家工厂就实现了每年30万英镑的废品减排。”

对于商品产品而言，Epicor的数据帮助管理团队决定将部分生产转移到马来西亚的一个工厂，使欧曼福德（Owen Mumford）能够跟上市场价格下降的步伐。此外，销售团队可以对数据进行分割，以了解哪些产品利润最高，哪些产品正在增长，从而比较利润并评估客户使用情况。

库存控制和可见性也显著改善。Jones表示：“事实上，库存越多，浪费的可能性就越大，因为许多产品会过期或过时。少库存意味着更多的现金投资于新产品和服务。在疫情期间，运输时间增加了一倍或两倍，导致订单增加，最终在整个供应链中造成库存过剩。“Epicor 的数据能够为库存管理提供信息，使我们能够在四个月内将库存减少300多万英镑。同时仍能跟上市场需求。”

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质量作为竞争优势

另一个变革性的解决方案是Epicor QMS，这是一个基于云的质量管理系统，旨在增强流程以改善财务结果并提高竞争优势。

Epicor QMS使欧曼福德（Owen Mumford）能够自动化基于纸质文档的工作流程，显著提高了工作效率，同时还消除了大量的纸质文档，这是另一个业务/可持续发展的双赢。

Jones还表示："我们的许多流程现在都是在线的，而不是通过电子邮件发送、打印和扫描文档，纸质文档会让我们丢失文件。这一转变还使我们更加环保了。”

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无懈可击

在许多其他设备中，欧曼福德（Owen Mumford）为世界上最重要的药物之一制造了一种自动注射器。这一承诺要求公司提供大量数据，帮助客户分析工艺参数的任何变化，以保持尽可能高的质量水平。

欧曼福德（Owen Mumford）在生产特定设备的机器上部署了Epicor Advanced MES。Jones透露说：“自从迁移至Epicor Advanced MES之后，我们已经有了近六年的100%准时交付率和完美的质量审计分数。” 他补充说：“鉴于这一成功，我们现在正在考虑更广泛地推广该解决方案，以使我们的其他客户受益。”

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法规遵从性变得简单

Epicor还支持欧曼福德（Owen Mumford）满足其所在国家的软件合规性要求。在所有地点使用单一系统大大提高了合规性，简化了审计流程，并有助于实现一次性测试和验证，而不是在每个国家都进行测试和验证。本地财务包（CSF）还允许欧曼福德（Owen Mumford）满足不同地区的独特需求，如销售税。

Epicor解决方案帮助欧曼福德（Owen Mumford）团队实现了日常流程的自动化，并专注于新产品和服务的推出。Jones透露说：“Epicor帮助我们进行业务管理，因此我们可以专注于把精力投在正确的地方，比如下一代的产品创新。”

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加速可持续性

欧曼福德（Owen Mumford）是世界上首批获得共益企业认证 (B Corp)的医疗设备公司之一，并制定了到2045年实现净零排放的科学目标。这些努力要求公司获取基准数据，跟踪数据，并提供路线图。Jones强调：“Epicor是我们可持续发展计划的前沿和中心，帮助我们提供推进这一旅程所需的数据。”

他补充道：“我们取得了惊人的增长，从我加入时的1650万英镑增长到去年的1.04亿英镑，而Epicor一直是支持这一增长的重要合作伙伴。”